El servicio de consultoría se diseña de acuerdo a las necesidades de cada hotel, y por el tiempo que el propietario o gerente lo requiera. La experiencia en consultoría de H&S hace que el servicio sea efectivo y facilite la operación, comercialización y gestión del hotel, aplicando herramientas actuales.

Este acompañamiento del consultor, se va adaptando a las necesidades de cada empresa relacionadas con el mercado en el que se encuentre y de acuerdo a los colaboradores con que cuente.

Servicios

Generales

  • Aperturas de Hoteles: Organización, operativización y coordinación de las diferentes áreas.
  • Selección de personal.

Capacitación

  • Capacitación general en pre-aperturas.
  • Capacitación In Company en las diferentes áreas operativas
  • Capacitación, entrenamiento y coaching a nuevos Jefes de Áreas.

Calidad y Procesos

  • Organización de Sistemas de Gestión de la Calidad.
  • Parametrización y configuración de Sistemas Operativos (PMS).
  • Calidad de servicio: diagnóstico y capacitación.
  • Auditorías de Calidad.

Re-Freshing

  • Asesoramiento en Actualización de Hoteles existentes, para adecuarlos a las nuevas tendencias del mercado y operación.

Nuestros Clientes

  • FEHGRA – Federación Hotelera Gastronómica de la Republica Argentina.
    H&S Capacita en operación y gestión de hoteles a través de las Asociaciones Regionales de FEGHRA, a los hoteles asociados.
  • Amerian Portal del Iguazú Hotel – Puerto Iguazú – Argentina.
    H&S lleva a cabo el servicio de Asesoría Operativa en los diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio al huésped, orientación en liderazgo a Jefes y gestión de RRHH.
  • Amerian Cadena de Hoteles – Argentina.
    H&S participa en la Capacitación en las áreas operativas de los distintos hoteles pertenecientes a la cadena.
  • HT Deluxe Hotel – Santiago del Estero – Argentina.
    Se realizó la Apertura del hotel y acompañamiento durante el primer año, trabajando en la organización general de RRHH, Procedimientos de Operación de todos los departamentos, comercialización y revenue management, y mentoría a los puestos gerenciales.
  • Hotel Jesus María – Jesús Maria – Córdoba – Argentina.
    Se ha trabajado en la organización general del hotel como Empresa Familiar, en las áreas de RRHH, procedimientos, comercializacion.
  • Cadena DOT Hotels – Buenoas Aires – Argentina.
    La cadena Dot Hotels capacita a todos sus Hoteles Miembros a nivel mundial a través de H&S y desde nuestro Sistema Capacita MLS, en herramientas de operación de hoteles.
  • ÑU Hotel Boutique – Córdoba – Argentina.
    El hotel ÑU ha realizado la selección de su personal de operaciones con H&S.
  • Welcome2BA – Buenos Aires – Argentina.
    Se capacitó al personal de Atención y Servicio al Huésped en Guest Experience Management.
  • Posada La Cautiva – Córdoba – Argentina.
    Se llevó a cabo capacitación y selección de personal ejecutivo.
  • AHT – Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina.
    H&S Capacita en operación y gestión de hoteles a través de las Sedes Regionales de AHT, a los hoteles asociados.
  • Hotel & SPA Maran Suites & Tower – Entre Ríos – Argentina.
    Capacitación en Operación y Gestión del sector Reservaciones y Front Desk.
  • Stay Apart Hotel – Córdoba – Argentina.
    Apertura. Asesoramiento en estrategias de negocio. Organización operativa, diseño de procedimientos y desarrollo de manuales de operación, diseño de un sistema de Revenue Management. Capacitación general.
  • GET Hotel Molvento – Valle de Calamuchita – Córdoba – Argentina.
    Auditoria técnica sobre el Lay Out. Evaluación inicial y asesoramiento sobre correcciones para la adecuación de la construcción a los requerimientos operativos hoteleros.
  • Solares Cumbrecita Hotel & Apart – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
    Management, comercialización y operación en re apertura.
  • Black Stone Country Villages Hotel – Villa General Belgrano – Córdoba – Argentina.
    Consultoría en Planificación y Organización del Departamento Housekeeping, Lencería, Compras y Almacén Central.
  • Black Stone Apart Boutique– Villa General Belgrano – Córdoba – Argentina.
    Consultoría e implementación de un sistema de Revenue Management en el área Comercial.
  • Hotel UTHGRA Los Cocos – Córdoba – Argentina.
    Capacitación en Operación y Gestión de Reservaciones y Front Desk y Calidad en la Atención al Huésped.
  • Hotel Urbano  – La Banda – Argentina
    Servicio de consultoría integral e implementación de Revenue Management.
  • Hotel Las Cascadas – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
    Asesoramiento Integral en Operación, Administración y Revenue Management.
  • Hotel Casino Carnaval – Encarnación – Paraguay.
    Capacitación en pre apertura en cada área operativa.
  • Casino Carnaval – Encarnación – Paraguay.
    Capacitación al personal de AA&BB, Atención al Cliente y RRPP.
  • Condado Hotel Casino Paso de la Patria – Corrientes – Argentina.
    Capacitación general en operación. Apertura de Hotel.
  • Jardines del Cielo – Casas de Campo – Nono – Córdoba – Argentina.
    Asesoramiento en gestión y comercialización.
  • Turismo Hotel Casino – Corrientes – Argentina.
    Apertura de Hotel: Asesoría Integral. Capacitación general en operación. Organización Operativa.
    Selección de RRHH Ejecutivos.
  • Hotel Casino Los Silos – Santa Fe – Argentina.
    Apertura de SPA.
  • Hotel Casino Acaray – Ciudad del Este – Paraguay.
    Capacitación Integral Operativa y Mandos Medios.
  • Hotel Solares del Alto – Alta Gracia – Córdoba – Argentina.
    Capacitación General en Operación, SPA Management y Gestión Integral del Ingreso.
  • Hotel Solares Cumbrecita – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
    Capacitación General en Operación, Spa Management y Gestión Integral del Ingreso.
  • La Rozada Hotel Boutique – Corrientes – Argentina.
    Capacitación Operativa y Mandos Medios.
  • Condado Hotel Casino – Santo Tomé – Corrientes
    Capacitación Operativa. Implementación Sistema de Gestión de Calidad.
  • Condado Hotel Casino – Goya – Corrientes
    Capacitación Operativa. Implementación Sistema de Gestión de Calidad.
  • Hotel Costanera – Corrientes – Argentina.
    Capacitación Operativa. y Mandos Medios.
  • Hotel Tenaris SIDERCA – Campana – Buenos Aires – Argentina.
    Capacitación Operativa del área Housekeeping.
  • Hotel Ñiquén – Necochea – Buenos Aires – Argentina.
    Apertura de SPA.
  • Hotel Land Express  – Neuquén – Argentina.
    Capacitación Operativa en Reservas, Recepción y Restaurante.

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