Hotelería Geriátrica: Gestión y Operación.
Un hotel geriátrico u hotel senior, son empresas que se dedican a alojar a huéspedes de edades mayores y que rentan una habitación por tiempos indefinidos. Su organización como...
Agente de Viajes: Gestión y Operación
La agencia de viajes es el nodo de conexión entre las partes que integran el turismo: destino turístico y turistas. Pero mucho más que ello es quien comercializa los...
Protocolo para la Prevención de Infecciones en la Hotelería
Este curso tiene como objetivo contar con información, procedimientos y técnicas para afrontar la prevención, limpieza y desinfección en un hotel, centrado en el virus COVID-19 y otras infecciones...
Guest Experience Management
La calidad de servicio en un hotel es el aspecto distintivo y de fidelización de los clientes, lo que redunda en mayores ingresos. La creación del departamento Guest Experience...
Indicadores de Gestión para la Hotelería
Una empresa hotelera esta conformada por numerosas actividades que de manera simultánea generan el servicio brindado al huésped. El poder gestionar cada sector requiere de numerosos indicadores, algunos generales...
Apertura de Hoteles: Startup Operativo
El departamento que tiene a su cargo el servicio principal de un hotel, requiere de una organización precisa para lograr la distinción en calidad de servicio.
Professional Cleaning Management
La imagen de las empresas está dada en primer lugar por la limpieza y el orden de sus locales. Al haberse convertido en un servicio de importancia, generalmente externalizado...
Calidad en la Atención en un Centro de Salud
El trato diferencial hacia el paciente y sus familiares, se ha convertido en un factor de elección por parte del paciente, de un hospital o de un médico. Pota...
Operación de un Lavadero de Hospital
Es una de las áreas más importantes de un hospital, deberá contar con un sistema de organización y procedimientos óptimos, para logar brindar calidad en su servicio hacia el...
Mucama/o de Hospital
Una mucama de hospital tiene como objetivo garantizar la asepsia de cada sector. Es un área de vital importancia para la salud del paciente y la seguridad del personal...
Management en Limpieza Hospitalaria
La hotelería hospitalaria está cada vez más en auge, en el sentido de que los hospitales hacen grandes esfuerzos para que sus servicios de salud cumplan con estándares de...
Proyectos de SPA: Formulación y Evaluación
Un proyecto de inversión de un SPA debe formularse minuciosamente, ya que son variados los factores que influyen en su futura operación. Es importante contar con una guía apropiada...