El servicio de consultoría se diseña de acuerdo a las necesidades de cada hotel, y por el tiempo que el propietario o gerente lo requiera. La experiencia en consultoría de H&S hace que el servicio sea efectivo y facilite la operación, comercialización y gestión del hotel, aplicando herramientas actuales.
Este acompañamiento del consultor, se va adaptando a las necesidades de cada empresa relacionadas con el mercado en el que se encuentre y de acuerdo a los colaboradores con que cuente.
Servicios
Generales
- Aperturas de Hoteles: Organización, operativización y coordinación de las diferentes áreas.
- Selección de personal.
Capacitación
- Capacitación general en pre-aperturas.
- Capacitación In Company en las diferentes áreas operativas
- Capacitación, entrenamiento y coaching a nuevos Jefes de Áreas.
Calidad y Procesos
- Organización de Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Parametrización y configuración de Sistemas Operativos (PMS).
- Calidad de servicio: diagnóstico y capacitación.
- Auditorías de Calidad.
Re-Freshing
- Asesoramiento en Actualización de Hoteles existentes, para adecuarlos a las nuevas tendencias del mercado y operación.
Nuestros Clientes
- Amerian Cadena de Hoteles – Argentina.
H&S participa en la Capacitación en las áreas operativas de los distintos hoteles pertenecientes a la cadena . - HT Deluxe Hotel – Santiago del Estero – Argentina.
Se realizó la Apertura del hotel y acompañamiento durante el primer año, trabajando en la organización general de RRHH, Procedimientos de Operación de todos los departamentos, comercialización y revenue management, y mentoría a los puestos gerenciales. - Hotel Jesus María – Jesús Maria – Córdoba – Argentina.
Se ha trabajado en la organización general del hotel como Empresa Familiar, en las áreas de RRHH, procedimientos, comercializacion. - Cadena DOT Hotels – Buenoas Aires – Argentina.
La cadena Dot Hotels capacita a todos sus Hoteles Miembros a nivel mundial a través de H&S y desde nuestro Sistema Capacita MLS, en herramientas de operación de hoteles. - ÑU Hotel Boutique – Córdoba – Argentina.
El hotel ÑU ha realizado la selección de su personal de operaciones con H&S. - Welcome2BA – Buenos Aires – Argentina.
Se capacitó al personal de Atención y Servicio al Huésped en Guest Experience Management. - Posada La Cautiva – Córdoba – Argentina.
Se llevó a cabo capacitación y selección de personal ejecutivo. - AHTRA – Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina.
Capacitación para Mucamas/os en las diferentes Regiones del país. Capacitación en Coaching: Supervisión y Liderazgo para Jefaturas de los hoteles asociados. - Hotel & SPA Maran Suites & Tower – Entre Ríos – Argentina.
Capacitación en Operación y Gestión del sector Reservaciones y Front Desk. - Stay Apart Hotel – Córdoba – Argentina.
Apertura. Asesoramiento en estrategias de negocio. Organización operativa, diseño de procedimientos y desarrollo de manuales de operación, diseño de un sistema de Revenue Management. Capacitación general. - GET Hotel Molvento – Valle de Calamuchita – Córdoba – Argentina.
Auditoria técnica sobre el Lay Out. Evaluación inicial y asesoramiento sobre correcciones para la adecuación de la construcción a los requerimientos operativos hoteleros. - Solares Cumbrecita Hotel & Apart – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
Management, comercialización y operación en re apertura. - Black Stone Country Villages Hotel – Villa General Belgrano – Córdoba – Argentina.
Consultoría en Planificación y Organización del Departamento Housekeeping, Lencería, Compras y Almacén Central. - Black Stone Apart Boutique– Villa General Belgrano – Córdoba – Argentina.
Consultoría e implementación de un sistema de Revenue Management en el área Comercial. - Hotel UTHGRA Los Cocos – Córdoba – Argentina.
Capacitación en Operación y Gestión de Reservaciones y Front Desk y Calidad en la Atención al Huésped. - Hotel Urbano – La Banda – Argentina
Servicio de consultoría integral e implementación de Revenue Management. - Hotel Las Cascadas – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
Asesoramiento Integral en Operación, Administración y Revenue Management. - Hotel Casino Carnaval – Encarnación – Paraguay.
Capacitación en pre apertura en cada área operativa. - Casino Carnaval – Encarnación – Paraguay.
Capacitación al personal de AA&BB, Atención al Cliente y RRPP. - Condado Hotel Casino Paso de la Patria – Corrientes – Argentina.
Capacitación general en operación. Apertura de Hotel. - Jardines del Cielo – Casas de Campo – Nono – Córdoba – Argentina.
Asesoramiento en gestión y comercialización. - Turismo Hotel Casino – Corrientes – Argentina.
Apertura de Hotel: Asesoría Integral. Capacitación general en operación. Organización Operativa.
Selección de RRHH Ejecutivos. - Hotel Casino Los Silos – Santa Fe – Argentina.
Apertura de SPA. - Hotel Casino Acaray – Ciudad del Este – Paraguay.
Capacitación Integral Operativa y Mandos Medios. - Hotel Solares del Alto – Alta Gracia – Córdoba – Argentina.
Capacitación General en Operación, SPA Management y Gestión Integral del Ingreso. - Hotel Solares Cumbrecita – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
Capacitación General en Operación, Spa Management y Gestión Integral del Ingreso. - La Rozada Hotel Boutique – Corrientes – Argentina.
Capacitación Operativa y Mandos Medios. - Condado Hotel Casino – Santo Tomé – Corrientes
Capacitación Operativa. Implementación Sistema de Gestión de Calidad. - Condado Hotel Casino – Goya – Corrientes
Capacitación Operativa. Implementación Sistema de Gestión de Calidad. - Hotel Costanera – Corrientes – Argentina.
Capacitación Operativa. y Mandos Medios. - Hotel Tenaris SIDERCA – Campana – Buenos Aires – Argentina.
Capacitación Operativa del área Housekeeping. - Hotel Ñiquén – Necochea – Buenos Aires – Argentina.
Apertura de SPA. - Hotel Land Express – Neuquén – Argentina.
Capacitación Operativa en Reservas, Recepción y Restaurante.
- Cadena DOT Hotels – Buenoas Aires – Argentina.
La cadena Dot Hotels capacita a todos sus Hoteles Miembros a nivel mundial a través de H&S y desde nuestro Sistema Capacita MLS, en herramientas de operación de hoteles. - ÑU Hotel Boutique – Córdoba – Argentina.
El hotel ÑU ha realizado la selección de su personal de operaciones con H&S. - Welcome2BA – Buenos Aires – Argentina.
Se capacitó al personal de Atención y Servicio al Huésped en Guest Experience Management. - Posada La Cautiva – Córdoba – Argentina.
Se llevó a cabo capacitación y selección de personal ejecutivo. - AHTRA – Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina.
Capacitación para Mucamas/os en las diferentes Regiones del país. Capacitación en Coaching: Supervisión y Liderazgo para Jefaturas de los hoteles asociados. - Hotel & SPA Maran Suites & Tower – Entre Ríos – Argentina.
Capacitación en Operación y Gestión del sector Reservaciones y Front Desk. - Stay Apart Hotel – Córdoba – Argentina.
Apertura. Asesoramiento en estrategias de negocio. Organización operativa, diseño de procedimientos y desarrollo de manuales de operación, diseño de un sistema de Revenue Management. Capacitación general. - GET Hotel Molvento – Valle de Calamuchita – Córdoba – Argentina.
Auditoria técnica sobre el Lay Out. Evaluación inicial y asesoramiento sobre correcciones para la adecuación de la construcción a los requerimientos operativos hoteleros. - Solares Cumbrecita Hotel & Apart – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
Management, comercialización y operación en re apertura. - Black Stone Country Villages Hotel – Villa General Belgrano – Córdoba – Argentina.
Consultoría en Planificación y Organización del Departamento Housekeeping, Lencería, Compras y Almacén Central. - Black Stone Apart Boutique– Villa General Belgrano – Córdoba – Argentina.
Consultoría e implementación de un sistema de Revenue Management en el área Comercial. - Hotel UTHGRA Los Cocos – Córdoba – Argentina.
Capacitación en Operación y Gestión de Reservaciones y Front Desk y Calidad en la Atención al Huésped. - Hotel Urbano – La Banda – Argentina
Servicio de consultoría integral e implementación de Revenue Management. - Hotel Las Cascadas – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
Asesoramiento Integral en Operación, Administración y Revenue Management. - Hotel Casino Carnaval – Encarnación – Paraguay.
Capacitación en pre apertura en cada área operativa. - Casino Carnaval – Encarnación – Paraguay.
Capacitación al personal de AA&BB, Atención al Cliente y RRPP. - Condado Hotel Casino Paso de la Patria – Corrientes – Argentina.
Capacitación general en operación. Apertura de Hotel. - Jardines del Cielo – Casas de Campo – Nono – Córdoba – Argentina.
Asesoramiento en gestión y comercialización. - Turismo Hotel Casino – Corrientes – Argentina.
Apertura de Hotel: Asesoría Integral. Capacitación general en operación. Organización Operativa.
Selección de RRHH Ejecutivos. - Hotel Casino Los Silos – Santa Fe – Argentina.
Apertura de SPA. - Hotel Casino Acaray – Ciudad del Este – Paraguay.
Capacitación Integral Operativa y Mandos Medios. - Hotel Solares del Alto – Alta Gracia – Córdoba – Argentina.
Capacitación General en Operación, SPA Management y Gestión Integral del Ingreso. - Hotel Solares Cumbrecita – La Cumbrecita – Córdoba – Argentina.
Capacitación General en Operación, Spa Management y Gestión Integral del Ingreso. - La Rozada Hotel Boutique – Corrientes – Argentina.
Capacitación Operativa y Mandos Medios. - Condado Hotel Casino – Santo Tomé – Corrientes
Capacitación Operativa. Implementación Sistema de Gestión de Calidad. - Condado Hotel Casino – Goya – Corrientes
Capacitación Operativa. Implementación Sistema de Gestión de Calidad. - Hotel Costanera – Corrientes – Argentina.
Capacitación Operativa. y Mandos Medios. - Hotel Tenaris SIDERCA – Campana – Buenos Aires – Argentina.
Capacitación Operativa del área Housekeeping. - Hotel Ñiquén – Necochea – Buenos Aires – Argentina.
Apertura de SPA. - Hotel Land Express – Neuquén – Argentina.
Capacitación Operativa en Reservas, Recepción y Restaurante.
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