Curso Indicadores de Gestión para la Hotelería

Una empresa hotelera esta conformada por numerosas actividades que de manera simultánea generan el servicio brindado al huésped.

El poder gestionar cada sector requiere de numerosos indicadores, algunos generales de la empresa y otros específicos y sectoriales, que nos brinden información confiable para poder analizar el desempeño y a través de los mismos poder tomar las acciones pertinentes.

Para los hoteles que tienen implantado sistemas de gestión (Normas ISO u otras normas de calidad), el curso brinda todos los indicadores necesarios para evaluar el propio sistema de gestión.

En este curso se abordarán indicadores de cada una de las actividades de un hotel, que abarcan calidad, Revenue, comercialización y mercado, administración como seguridad en el trabajo y ambiente.