Curso Brand Contact: Calidad en la Atención al Huésped

La calidad de servicio está dada por la persona.

Las personas hacen la calidad. Por tal motivo su capacitación sobre técnicas de atención y manejo de quejas es imprescindible para los colaboradores de un hotel. En este curso se verán las técnicas y estándares de servicios para que la atención sea un diferencial para el hotel.